由国际餐饮旅游协会颁发的“水星奖”授奖仪式在阿联酋首都阿布扎比香格里举行，海南航空凭借“客舱爱心机票竞拍”服务问鼎水星奖——客舱服务类大奖奖杯。     “水星奖”是由ITCA面向全世界航空、船舶、铁路所有旅游餐饮行业所推出，以“创新和发展”为宗旨，由专业评审团针对创新性、运行质量、内外部客户满意度为指标进行综合评定和选出。该奖项共包含客舱服务、食品或酒水、设备、技术发展、系统和工艺开发、创意、环境七大类别，是单独按类别颁发奖项的全球性竞赛。此次海南航空荣获的“客舱服务类水星奖”奖杯是其中含金量最高的奖项。
     不期而遇，相伴相惜。海南航空始终秉承便捷、温馨、超越的服务理念，致力于为旅客提供最优质的航空旅行服务。从满足客户深层次需求出发，创造全新飞行体验，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。